Teleste S-ARRIVE: Respuestas a sus principales preguntas frecuentes
A continuación puede encontrar respuestas a algunas de las preguntas que nuestros clientes hacen con más frecuencia en relación con nuestros Software de información al pasajero a bordo S-ARRIVE®. Esperamos que le ayuden a comprender mejor el propósito del software y su adaptabilidad a sus necesidades.
1) Si quiero usar S-ARRIVE, ¿indicará qué hardware puedo usar?
Básicamente, todos Teleste El hardware es compatible con la solución S-ARRIVE. Sin embargo, con algunos hardware, no es posible utilizar todas las partes de S-ARRIVE. Ejemplos de esto incluyen unidades de comunicación de pasajeros IPEP y teléfonos DTP para la tripulación, con los que no se puede utilizar la comunicación de audio VoIP/SIP.
2) ¿S-ARRIVE solo está disponible para trenes nuevos o también es adecuado para proyectos de renovación?
S-ARRIVE es adecuado tanto para trenes nuevos como para proyectos de renovación, siempre que se utilice la red Ethernet para la comunicación entre Teleste dispositivos. Los proyectos de renovación suelen ser un poco más complicados debido a las interfaces HW y SW más antiguas, por lo que pueden requerir más módulos personalizados. Sin embargo, S-ARRIVE también se puede utilizar eficazmente en proyectos de renovación.
3) ¿S-VMX es parte de S-ARRIVE?
S-VMX es un independiente Teleste Producto diseñado para la gestión de vídeo de seguridad en vivo y grabado. Sin embargo, S-ARRIVE incluye una interfaz para S-VMX, que le permite, por ejemplo, incluir metadatos específicos del viaje en grabaciones de CCTV y recopilar diagnósticos del sistema CCTV en el mismo lugar que los diagnósticos relacionados con S-ARRIVE.
4) ¿PICS es parte de S-ARRIVE?
PICS es una herramienta que se utiliza para crear contenido para los módulos de seguimiento de viajes y control de anuncios de S-ARRIVE. Aunque no es parte del software S-ARRIVE real que se ejecuta a bordo, está estrechamente relacionado ya que crea la base de datos de información de pasajeros para S-ARRIVE.
5) ¿S-ARRIVE es algo que puedo enchufar y usar? ¿Necesito algún módulo personalizado?
Es posible utilizar S-ARRIVE como tal. Sin embargo, la configuración depende de la cantidad y el tipo de componentes de hardware utilizados, por lo que cada proyecto que utilice S-ARRIVE se configurará en función de las necesidades del cliente. Por lo general, al menos una interfaz con el sistema de gestión y control de trenes (TCMS) se implementa como un módulo personalizado.
6) ¿Las soluciones de software personalizadas siguen siendo parte de Teleste¿La cartera?
Sí, S-ARRIVE no limita la cantidad de personalización. Es posible reemplazar casi todos los módulos S-ARRIVE con módulos personalizados y crear módulos personalizados sobre S-ARRIVE según sea necesario. Sin embargo, agregar módulos personalizados requiere más trabajo de proyecto, como diseño, implementación, documentación, pruebas y administración, lo que puede afectar el cronograma y los costos del proyecto. Esencialmente, todos los proyectos que utilicen S-ARRIVE necesitarán al menos un módulo personalizado: una interfaz para el sistema de gestión y control de trenes (TCMS).
7) ¿Cómo se mantiene y actualiza S-ARRIVE?
S-ARRIVE está incluido en los paquetes de actualización específicos del proyecto que proporcionamos a nuestros clientes. Estos paquetes de actualización también incluyen la configuración específica del proyecto y posibles módulos personalizados. Los módulos S-ARRIVE se desarrollan y prueban continuamente, y periódicamente se lanzan nuevas versiones. Esto permite futuras actualizaciones de S-ARRIVE en proyectos de clientes.
8) ¿Puedo estar seguro de que mi solución S-ARRIVE se prueba minuciosamente?
Sí, S-ARRIVE se somete a pruebas exhaustivas y un proceso de validación para garantizar que cumpla con los estándares y expectativas de la industria y proporcione el mejor valor para su inversión. Una de sus principales ventajas es que al utilizar módulos y partes de software probados previamente, se reduce la necesidad de realizar pruebas específicas del proyecto, lo que acorta el tiempo de entrega de los productos de software.
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Nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarlo en preguntas relacionadas con nuestras soluciones, así que no dude en comunicarse con nosotros. Envíanos una solicitud de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
